Política de envio

Esta política de prazo de envio e processamento de pedidos estabelece as diretrizes para garantir que nossos clientes tenham uma compreensão clara e precisa de como processamos e enviamos os pedidos em nosso site. Nosso compromisso é proporcionar uma experiência de compra eficiente e satisfatória.

Processamento de Pedidos

Tempo de Processamento: O processamento de pedidos ocorre imediatamente após a confirmação do pagamento. Em condições normais, a maioria dos pedidos é processada dentro de 3 a 5 dias úteis.

Comunicação com o Cliente: Se houver algum atraso no processamento do pedido, entraremos em contato com o cliente por e-mail ou telefone para fornecer informações atualizadas.

Estoques Esgotados: Em casos excepcionais de estoque esgotado ou indisponibilidade de um item, notificaremos o cliente prontamente e ofereceremos alternativas, como aguardar o reabastecimento, substituir por um item semelhante ou reembolsar o valor correspondente.

Prazo de Envio

Métodos de Envio: Oferecemos diferentes opções de envio, incluindo correio padrão, entrega expressa e retirada na loja. Os prazos de envio variam de acordo com a opção escolhida pelo cliente.

Estimativas de Prazo: As estimativas de prazo de envio são fornecidas no momento do checkout e podem variar com base na localização do cliente e nas condições sazonais. Em média, O código de rastreio será enviado em até 5 dias úteis pelo e-mail informado no momento da compra.

Acompanhamento de Pedidos: Fornecemos informações de rastreamento para que os clientes possam acompanhar o status de entrega de seus pedidos.